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当今电商线上购物已然成为了我们正常的生活中不可或缺的一部分,各类商品琳琅满目,只需轻点鼠标或滑动屏幕,心仪之物便能送货上门,方便快捷的同时,也带来了诸多让人忧心的问题。近日五粮液的一则官方消息,让人们不得不重新审视线上购买酒类产品这一行为背后潜藏的风险。
五粮液出于对消费的人权益的重视以及对市场产品质量把控的考量,开展了一场意义非凡的五粮液免费鉴定活动。这一活动面向众多购买的人,收集的是他们线上购买的五粮液产品,共计 148 瓶。在这 148 瓶产品之中,竟然有 18 瓶被判定为假冒伪劣产品,所占比例高达 12%。这在某种程度上预示着差不多每 10 个在线上购买五粮液的消费者里,就至少有 1 个人会不幸中招,满心欢喜盼来的美酒,实则是毫无品质保障的假货。
其中有 14 瓶假货竟来自某大型百亿补贴平台的店铺,这一数字在所有鉴定出的假货中占比高达 77%。如今市面上主流的百亿补贴平台大概有四家,五粮液方面出于种种原因,并没有透露具体是哪一家平台出现了这样严重的问题。但不管是哪一家,这个数据都足以敲响一记警钟,让人们对那些原本看似优惠多多、保障满满的百亿补贴平台,产生深深的质疑。
一直以来各大百亿补贴平台都打着 “100% 正品”“假一赔十” 之类极具吸引力的旗号,引得众多消费者趋之若鹜。消费者们想着,有这样强有力的承诺在,购买商品肯定是放心无忧的,既能享受到实惠的价格,又能得到品质的保障,何乐而不为呢?可现实却给了大家一记沉重的耳光,这些看似美好的承诺,在真实的操作中,想要真正落地却困难重重。
鉴别产品真伪对于普通消费者而言,本就是一项极具挑战性的任务。大多数消费者并非专业的鉴定人士,缺乏相应的鉴别知识和工具,仅凭肉眼和有限的经验,很难判断出一瓶酒到底是真是假。即便心里有所怀疑,想要维权也绝非易事。按照相关流程,消费者得先去拿到权威的检测报告,才能回过头来状告销售假产品的店铺。可这检测报告又岂是那么容易就能拿到的?不仅需要耗费时间、精力,还可能涉及不菲的检测费用,种种门槛,让很多消费的人在面对可能买到的假货时,只能无奈地选择默默咽下这口气,自认倒霉。
面对这样的现状,消费者们为了尽可能避免买到假货,可谓是想尽了办法。其中一个相对靠谱的建议就是,在购买酒类产品时,一定要认准旗舰店或者各家平台官方的超市。旗舰店往往是品牌官方直接运营管理,对产品的质量把控更为严格,从进货渠道到仓储物流,都有着相对规范的流程,出现假货的概率自然会低很多。而平台官方的超市,也是平台重点监管的对象,出于维护自身口碑和信誉的考量,通常也会严格筛选入驻的商品,最大限度保障所售产品的真实性。
线上的第三方店铺情况就复杂得多了,真可谓是鱼龙混杂。有时候消费者可能这次购买时运气好,收到的是货真价实的产品,但下次再光顾同一家店铺时,到手的却可能是假货了。这些第三方店铺的经营水平参差不齐,进货渠道五花八门,有的或许是为了追求更高的利润,不惜铤而走险,售卖假货,让我们消费者防不胜防。
也正因如此,还有一部分消费者出于对线上店铺的不信任,干脆放弃了线上购物的便捷,转而选择去专卖店或者大型连锁超市购买酒类产品。在线下购买高档酒类时,大多数都会有相应的号码登记等管理措施,如果出现问题,消费者维权相对来说会更容易一些。
专卖店通常是品牌授权经营,有着专业的销售团队,对所售产品的真伪鉴别能力也更强,而且其更注重品牌形象和口碑的维护,不会轻易触碰售卖假货这条红线。大型连锁超市同样有着严格的进货审核机制,对供应商的资质等各方面都会进行严格把关,从源头上降低了假货流入市场的可能性。
这次五粮液鉴定事件不仅是一个关于酒类产品真假的个例,更像是一个缩影,反映出了当下线上消费市场存在的诸多乱象和隐患。在电商快速的提升的今天,如何更好地保障消费者的权益,如何让那些美好的购物承诺真正落地,如何有效打击假货,净化线上购物环境,已然成为了亟待解决的重要课题。
对于众多购买的人来说,在享受线上购物便利的同时,也需要时刻保持警惕,多了解一些商品鉴别知识,掌握正确的维权途径。而对于电子商务平台和相关监管部门而言,更要加强对入驻商家的管理和监督,加大对售假行为的惩处力度,完善相应的鉴定和维权机制,让我们消费者能够真正安心购物。
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其中有 14 瓶假货竟来自某大型百亿补贴平台的店铺,这一数字在所有鉴定出的假货中占比高达 77%。如今市面上主流的百亿补贴平台大概有四家,五粮液方面出于种种原因,并没有透露具体是哪一家平台出现了这样严重的问题。但不管是哪一家,这个数据都足以敲响一记警钟,让人们对那些原本看似优惠多多、保障满满的百亿补贴平台,产生深深的质疑。
一直以来各大百亿补贴平台都打着 “100% 正品”“假一赔十” 之类极具吸引力的旗号,引得众多消费者趋之若鹜。消费者们想着,有这样强有力的承诺在,购买商品肯定是放心无忧的,既能享受到实惠的价格,又能得到品质的保障,何乐而不为呢?可现实却给了大家一记沉重的耳光,这些看似美好的承诺,在真实的操作中,想要真正落地却困难重重。
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