网上知民意 线下办实事

  新春佳节，全椒县古河镇中心的大同街反常热烈。经商的、购物的、逛街的、品美食的，人来人往，川流不息。这儿曾因油烟污染严峻，居民颇有微词。而现在，这儿的好几家烧烤店都装置了油烟进化设备，大同街变得亮堂、清新了许多。

  本来，前不久，古河镇“老童工作室”退休信访工作者、网红童进，在其抖音号里收到网友留言，反映烧烤摊油烟呛人的问题。童进第一时间赶到现场，跟最大一家店的店东做交流。由于互相平常就比较了解，加之童老的一番话入情入理，店东心服口服，很快就自费一万多元装置了油烟进化设备。其他店东见状也纷繁仿效，大同街的油烟污染情况显着改进。

  “网上知民意，线下解民忧。我把大众来访当成亲属串门，把大众留言作为自己家书，助力架起党委、政府与人民大众之间的连心桥。”童进对记者说。

  “在外地打工交医保，现在回来了能不能交？”“房子拆迁补偿款啥时能拿到？”“体育广场一直没装置路灯，能帮助反映一下吗？”……在古河镇，“有事找老童”已成为当地大众处理身边事的一种习气，古河镇也顺水推舟建起“老童工作室”，与网格化服务办理渠道结合，多部门联动、线上线下结合，为大众排忧解难。

  童进还使用网络，用浓郁的方言创作了《走进韶光流动的冷巷——井巷子》《古河码头回忆》等展示古河镇历史背景和文明、镇容村貌、发展变化的视频著作，将新时代文明实践与底层管理相交融，宏扬社会正能量。

  “网络留言是送上门来的大众工作，镇里将用好‘老童工作室’渠道，为童老装备年青帮手和新的设备，更好地搜集民意，并树立搜集民意、处理问题的协作机制，走好网上大众路线。”古河镇宣扬委员彭国锋说。

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